Bine ați venit la Reefkig Solutions SRL (“Reefkig”, “noi”, “nouă” sau “al nostru”). Aceste Termene și Condiții Generale (“T&C”) reglementează utilizarea de către dumneavoastră a serviciilor, aplicațiilor și site-ului reefkig.com și a subdomeniilor sale (crm.reefkig.com; budgets.reefkig.com; tasks.reefkig.com) - (“Serviciul”). Prin accesarea sau utilizarea Serviciului, sunteți de acord cu acești termeni. Dacă nu sunteți de acord cu orice parte, vă rugăm să vă abțineți de la utilizarea Serviciului nostru.
Denumire societate: Reefkig
Denumire completă: Reefkig Solutions SRL
Adresă: Strada Prelungirea Fieni, Nr. 1B/3B, Ap. Camera 5, Balotești, Jud. Ilfov
Email: contact@reefkig.com
Telefon: +40 753 118 428
Website: https://www.reefkig.com
Număr de înregistrare la Registrul Comerțului: J23/1539/2022
Cod Unic de Înregistrare: 42482797 (pentru RO și NON-EU) / 42071449 (pentru EU)
Consultați Politica noastră de Confidențialitate la https://reefkig.com/privacy-policy pentru informații legate de confidențialitate.
Consultați Politica de Furnizori Reefkig Solutions la https://reefkig.com/suppliers-policy pentru informații actualizate despre furnizori și detalii de contact.
Utilizator: Orice persoană sau entitate care utilizează Serviciul. Acesta include Clientul și orice angajat, reprezentant, consultant, colaborator sau agent autorizat al Clientului căruia i-au fost furnizate date de identificare (nume de utilizator și parolă) de către Client sau de către Furnizor la solicitarea Clientului.
Client: O entitate sau persoană fizică care a încheiat un contract cu Reefkig Solutions prin acceptarea utilizării Serviciului. Informațiile pentru facturare și contractare trebuie furnizate în această secțiune a aplicației: https://reefkig.com/organization/payments#billing-settings.
Furnizor: Reefkig Solutions SRL, cu sediul în București, România.
Aplicație: Aplicațiile Reefkig sunt disponibile la reefkig.com și subdomeniile (crm.reefkig.com; budgets.reefkig.com; tasks.reefkig.com).
Reefkig furnizează o platformă online destinată să sprijine clienții în activitățile lor, conform descrierii fiecărui component al site-ului. Reefkig își rezervă dreptul de a adăuga, modifica sau elimina funcționalități în orice moment, cu notificare rezonabilă către Utilizatori.
Înscrierea și abonarea la oricare dintre componente pot fi realizate fie prin solicitare scrisă către Reefkig, fie prin selectarea aplicației și activarea componentului.
Configurarea contului: Utilizatorii pot necesita crearea unui cont pentru a accesa anumite părți ale Serviciului. Utilizatorul este responsabil de asigurarea exactității și actualizării informațiilor furnizate la înregistrare.
Securitatea contului: Utilizatorii sunt responsabili de păstrarea confidențialității datelor de autentificare. Orice acțiuni sub contul unui Utilizator sunt considerate efectuate de către acel Utilizator.
Activități interzise: Utilizatorii sunt interziși de la utilizarea Serviciului pentru activități ilegale, transmiterea de conținut dăunător sau angajarea în comportamente care perturbă experiența altor Utilizatori sau securitatea platformei.
Taxe de abonament: Accesul la Serviciu necesită plata unei taxe de abonament. Toate taxele sunt datorate în avans, conform planului de abonament selectat, disponibil întotdeauna pentru utilizator în secțiunea de Administrare a site-ului https://reefkig.com/organization/payments#subscriptions.
Termeni de plată: Utilizatorii trebuie să plătească toate taxele, inclusiv taxele aplicabile, până la datele de scadență specificate. Informațiile despre facturi și facturile restante vor fi furnizate în această secțiune: https://reefkig.com/organization/payments#invoices.
Modificări de preț: Reefkig își rezervă dreptul de a modifica prețurile. Modificările vor fi comunicate Utilizatorilor cu cel puțin 30 de zile în avans. Continuarea utilizării Serviciului după modificările de preț indică acceptarea noului preț.
Utilizarea datelor: Colectăm și procesăm datele dumneavoastră pentru a furniza Serviciul, inclusiv configurarea contului și suportul utilizatorilor, și pentru a îmbunătăți ofertele noastre.
Găzduirea și procesarea: Datele sunt găzduite pe servere securizate, asigurând conformitatea cu standardele GDPR. Consultați Politica de Furnizori Reefkig Solutions la https://reefkig.com/suppliers-policy pentru informații despre furnizori și detalii actualizate.
Accesul la date: Reefkig garantează confidențialitatea și limitează accesul la date doar personalului autorizat.
Cookies: Site-ul nostru utilizează cookies pentru a îmbunătăți experiența utilizatorului. Pentru mai multe detalii, consultați Politica de Confidențialitate la https://reefkig.com/privacy-policy.
Reefkig este dedicat protejării confidențialității dumneavoastră în conformitate cu GDPR. Politica noastră de Confidențialitate la https://reefkig.com/privacy-policy explică modul în care gestionăm datele dumneavoastră, scopurile procesării și drepturile dumneavoastră ca Utilizator.
Drepturile persoanelor vizate: Utilizatorii au drepturi asupra datelor lor personale, inclusiv accesul, corectarea, ștergerea și dreptul de a se opune prelucrării. Politica noastră de Confidențialitate la https://reefkig.com/privacy-policy detaliază modul de exercitare a acestor drepturi.
Proprietate: Reefkig deține toate conținuturile, mărcile și proprietatea intelectuală disponibilă pe Serviciu și o protejează în conformitate cu legile aplicabile privind drepturile de autor, mărcile comerciale și alte legi de proprietate intelectuală.
Contribuțiile Utilizatorului: Prin trimiterea de conținut sau date, Utilizatorii acordă Reefkig o licență neexclusivă de a utiliza conținutul pentru a opera Serviciul.
Răspundere generală: Răspunderea Reefkig este limitată în măsura maximă permisă de lege. Nu suntem responsabili pentru daune indirecte, pierderi de date sau alte daune incidentale.
Disponibilitatea Serviciului: Ne străduim să oferim un serviciu continuu cu o disponibilitate anuală de 99%. Totuși, mentenanța ocazională sau alte probleme tehnice pot duce la întreruperi. Reefkig nu este responsabil pentru indisponibilitatea cauzată de factori care nu sunt sub controlul nostru, cum ar fi defecțiunile furnizorilor terți.
Forța Majoră: Reefkig nu este responsabil pentru întârzieri sau eșecuri în performanță rezultate din circumstanțe aflate în afara controlului său, incluzând evenimente naturale, întreruperi ale internetului sau alte evenimente de forță majoră.
De către Utilizator: Utilizatorii pot înceta contul lor în orice moment prin indicarea manuală a ștergerii sau inactivării unui component sau a contului de Client în secțiunea administrativă a aplicației sau contactând suportul Reefkig. Încetarea nu exonerează Utilizatorul de orice obligații de plată restante.
De către Reefkig: Reefkig poate suspenda sau înceta accesul unui Utilizator la Serviciu în cazul încălcării acestor T&C sau a neîndeplinirii obligațiilor de plată.
Păstrarea datelor după încetare: După încetare, Reefkig va păstra datele dumneavoastră pentru o perioadă limitată, conform Politicii noastre de Confidențialitate, după care acestea vor fi șterse în siguranță, cu excepția cazului în care legea solicită păstrarea lor mai mult timp.
Jurisdicție: Acești T&C sunt guvernați de legile României și ale UE.
Soluționarea disputelor: Disputele rezultate din acești T&C sau din utilizarea Serviciului vor fi soluționate prin negociere între părți. Dacă nu se ajunge la o rezolvare, disputele vor fi gestionate de instanțele competente din România sau din UE.
Reefkig își rezervă dreptul de a modifica acești T&C în orice moment. Utilizatorii vor fi informați despre modificările semnificative prin e-mail sau printr-un anunț pe Serviciu. Continuarea utilizării după modificări indică acceptarea termenilor revizuiți.
Pentru întrebări sau preocupări legate de acești T&C sau Serviciu, vă rugăm să ne contactați:
Oferim asistență în principal în engleză, dar oferim și suport în română, franceză și italiană. De asemenea, ne puteți contacta utilizând funcția de chat a site-ului.
Adresă: Strada Prelungirea Fieni, Nr. 1B/3B, Ap. Camera 5, Balotești, Jud. Ilfov
Email: contact@reefkig.com
Telefon: +40 753 118 428
Website: https://www.reefkig.com
Responsabil pentru Protecția Datelor: Ionuț Radu Munteanu
Email: ionut@reefkig.com