POLITICĂ DE CONFIDENȚIALITATE PENTRU APLICAȚIILE REEFKIG

INTRODUCERE

Acest document vă informează despre modul în care Reefkig Solutions SRL („Reefkig”, „noi”, „nouă” sau „al nostru”) procesează datele dvs. personale în calitate de Utilizator (așa cum este definit în T&C).

Vă rugăm să citiți acest document în întregime și să vă asigurați că îl înțelegeți. Pentru orice întrebare legată de conținutul acestuia, nu ezitați să ne contactați folosind detaliile de contact din Secțiunea 13 a Termenilor și Condițiilor Generale (T&C).

Termenii cu majuscule care nu sunt definiți în acest document vor avea sensul atribuit în T&C.

DATELE DVS., SCOPURILE PROCESĂRII ȘI TEMEIUL LEGAL

I. Executarea contractului

Procesăm datele dvs. personale pentru a furniza Serviciile prin Aplicație, așa cum este definit în Secțiunea 3 din T&C. Acestea includ numele dvs., numărul de telefon, adresa de e-mail și alte detalii pe facturile emise către dvs. Temeiul legal al procesării acestor date este încheierea și executarea contractului nostru cu Clientul (conform specificațiilor din T&C).

II. Gestionarea plăților

Serviciile noastre de procesare a plăților ne permit să gestionăm plăți prin card de credit, transfer bancar sau alte metode, conform specificațiilor din Secțiunea 5 a T&C. Pentru siguranță, doar informațiile esențiale necesare finalizării tranzacției sunt partajate cu intermediarii financiari care gestionează tranzacția.

Consultați Politica de Furnizori Reefkig Solutions la https://reefkig.com/terms-and-conditions pentru informații actualizate despre furnizori și detalii de contact.

III. Infrastructura de găzduire

Aceste servicii oferă găzduire de date și fișiere care permit funcționalități ale Aplicației și asigură o infrastructură pregătită pentru rularea caracteristicilor specifice ale Aplicației.

Utilizăm servicii de găzduire pentru a susține funcționalitățile Aplicației, asigurând stocarea și procesarea sigură și conformă. Consultați Politica de Furnizori Reefkig Solutions la https://reefkig.com/suppliers-policy pentru detalii.

IV. Gestionarea contactelor și trimiterea mesajelor

Reefkig Solutions gestionează comunicările pentru a îmbunătăți suportul utilizatorilor și experiența acestora, conform detaliilor din Secțiunea 4 a Termenelor și Condițiilor (T&C). Sistemul nostru gestionează două categorii distincte de date:

  1. Datele utilizatorului

Informații furnizate de Utilizator, cum ar fi adrese de e-mail și contacte telefonice, pentru comunicare directă, asigurând furnizarea serviciilor către Client, conform T&C.

  1. Datele persoanelor terțe

Informații introduse de Utilizator despre prospecte sau alte contacte terțe. Reefkig Solutions nu își asumă responsabilitatea pentru colectarea legală a acestor date. Utilizatorii trebuie să asigure că datele respectă GDPR sau alte reglementări aplicabile.

Vom folosi aceste date pentru a putea furniza serviciile de comunicare via email, precum si personalizarea mesajelor. Consultați Politica de Furnizori Reefkig Solutions la https://reefkig.com/suppliers-policy pentru detalii legate de politica de gestiunea a datele furnizate de fiecare dintre furnizorii nostri.

V. Procesarea datelor după încheierea contractului

Putem procesa datele dvs. după încheierea contractului pentru exercitarea sau apărarea drepturilor noastre. Temeiul legal este interesul nostru legitim sau conformarea cu obligațiile legale.

Datele procesate pot include numele dvs., adresa și alte informații de pe facturile emise.

VI. Tranzacții corporative

În cazul unei restructurări corporative sau a unor activități similare, putem divulga datele dvs. consultanților, potențialilor cumpărători sau autorităților publice, conform Secțiunii 11 din T&C.

Temeiul legal al acestei procesări este interesul nostru legitim de a participa eficient în astfel de activități corporative sau de a respecta obligațiile legale.

VII. Răspunsul la solicitările sau întrebările dvs.

Dacă trimiteți solicitări sau întrebări, vom procesa datele dvs. pentru a le aborda. În astfel de cazuri, datele procesate pot include numele dvs., adresa de e-mail și conținutul solicitării. Temeiul legal este consimțământul dvs.

VIII. Cookies

Pe reefkig.com, utilizăm cookies pentru a îmbunătăți experiența dvs. prin reținerea preferințelor și furnizarea de servicii personalizate. Cookies sunt mici fișiere text stocate pe dispozitivul dvs. când vizitați site-ul nostru.

Tipuri de Cookies Utilizate:

  1. Cookies esențiale: Necesare pentru funcționalitatea de bază a site-ului.
  2. Cookies funcționale: Îmbunătățesc experiența dvs., reținând setările alese, cum ar fi limba.
  3. Cookies analitice: Colectează date anonime pentru a ne ajuta să înțelegem modul de interacțiune.
  4. Cookies de marketing: Utilizate pentru a oferi reclame relevante și pentru a urmări eficiența campaniilor noastre de marketing.

SURSA DATELOR

Majoritatea datelor personale pe care le procesăm sunt furnizate direct de dvs. Acestea includ categorii cum ar fi numele dvs., numărul de telefon și adresa de e-mail. Temeiul legal pentru această procesare este necesitatea îndeplinirii contractului de servicii între noi.

DEZVĂLUIREA DATELOR

Reefkig asigură confidențialitatea tuturor datelor furnizate de dvs. în timpul utilizării Aplicației. Datele sunt utilizate exclusiv pentru furnizarea serviciilor contractate și nu vor fi dezvăluite fără acordul dvs. prealabil, cu excepția cazurilor prevăzute de lege.

STOCAREA DATELOR

Păstrăm datele dvs. conform politicii noastre de retenție a datelor, cu perioade de stocare variabile în funcție de scop și categoria de date. Politica noastră este bazată pe prevederi legale (inclusiv legi privind protecția datelor cu caracter personal).

TRANSFERUL DATELOR CĂTRE O ȚARĂ TERȚĂ SAU ORGANIZAȚIE INTERNAȚIONALĂ

Retenția datelor este gestionată conform politicii Reefkig, așa cum este prezentată în Secțiunea 10 din T&C. Perioada de retenție variază în funcție de scop și categoria de date.

DREPTURILE DVS. ȘI CUM SĂ LE EXERCITAȚI

  • Dreptul de acces: Aveți dreptul de a accesa datele pe care le procesăm.
  • Dreptul de rectificare: Aveți dreptul de a corecta datele dvs. dacă sunt inexacte.
  • Dreptul de ștergere: Aveți dreptul de a solicita ștergerea datelor dvs.
  • Dreptul de a restricționa procesarea: Puteți solicita restricționarea procesării.
  • Dreptul de a se opune: Puteți să vă opuneți procesării datelor dvs.
  • Dreptul la portabilitatea datelor: Aveți dreptul de a transfera datele dvs. unui alt operator.
  • Dreptul de a retrage consimțământul: Când procesăm datele pe baza consimțământului dvs., aveți dreptul de a-l retrage.
  • Dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere: Puteți depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere.

Pentru a vă exercita drepturile sau pentru retragerea consimțământului, vă rugăm să ne contactați.

CE SE ÎNTÂMPLĂ DACĂ NU FURNIZAȚI DATE

Nu sunteți obligat să furnizați datele menționate în acest document. Totuși, fără datele solicitate la punctele 2 (I) - (IV), nu putem furniza serviciile descrise în T&C Secțiunea 3.

INFORMAȚII SUPLIMENTARE DESPRE COLECTAREA ȘI PROCESAREA DATELOR

Jurnale de sistem și mentenanță: Pentru scopuri operaționale și de mentenanță, Reefkig și terți pot colecta jurnale de sistem care înregistrează interacțiunile cu Aplicația.

Modificări ale Politicii de Confidențialitate: Reefkig își rezervă dreptul de a modifica această Politică de Confidențialitate în orice moment. Utilizatorii vor fi notificați despre modificări pe această pagină și posibil prin Aplicație.

DATELE NOASTRE DE CONTACT

Pentru a asigura actualizarea tuturor informațiilor, oferim un punct unic de contact care poate fi găsit în secțiunea 13 din T&C https://reefkig.com/terms-and-conditions.